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[교환/반품/환불] 반품수거주소를 변경하고 싶어요. |
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반품수거주소를 변경하고 싶어요. |
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반품접수 후 접수당일 수거지를 변경하실 경우
고객센터 전화 혹은 1:1상담하기를 통해 문의해 주시면
주소를 변경해 드리며, 변경된 주소지로 2~3일 내에 기사가 연락을 드리고 수거 방문합니다.
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[교환/반품/환불] 상품을 교환/반품하고 싶어요 |
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상품을 교환/반품하고 싶어요 |
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[교환/반품방법]
고객센터 및 [1:1 상담] 을 통해 문의/접수 후 상품을 보내주시면 됩니다.
배송제품 교환/반품 주소지
: 서울시 마포구 동교동 182-2 버즈비 지하1층
[교환/반품시 택배비]
* 상품의 불량,파손,배송 실수 외 고객단순 변심일 경우 택배비 고객 부담
교환/반품상품을 보내실 경우, 반품시 상품이 파손되지 않도록 포장 부탁드립니다 |
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[교환/반품/환불] 카드결제했는데 환불은 어떻게 되나요? |
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카드결제했는데 환불은 어떻게 되나요? |
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카드결제시에는 카드사에 결제취소 요청을 하게됩니다.
카드결제 취소는 카드사 상황에 따라 다소 시일이 걸릴 수 있습니다
(약 7일후에 확인하실 수 있습니다) |
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[교환/반품/환불] 고객 단순변심의 의한 교환/반품/환불인 경우 |
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고객 단순변심의 의한 교환/반품/환불인 경우 |
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단순 변심으로 인한 반품의 경우 제품 수령 후 일주일이 넘지 않고
손상이 없는 상태에서만 가능합니다. (단, 교환/반품/환불 불가 상품 제외)
반품에 소요되는 배송료와 경우에 따라 초기배송료도 부담하셔야 하는 경우가 있으니
버즈비고객센터 혹은 [1:1 문의관리] 로 문의 바랍니다.
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